Il negozio online PLEIN EXCLUSIVE non prevede la sostituzione diretta degli articoli offerti.

Un reclamo sul prodotto può essere presentato nei casi in cui:

• il prodotto presenta un difetto di fabbricazione
• il prodotto non corrisponde alla taglia dichiarata
• articolo errato inviato

In questi casi è necessario contattarci all’indirizzo info@plein-exclusive.com o al +359 89 788 7776 e dichiarare che si desidera restituire la merce. Il reso deve essere effettuato presso la sede del corriere Ecount (un nostro addetto vi comunicherà l’indirizzo esatto), ed è a spese del cliente. Dopo aver ricevuto ed accertato il vizio o la difformità, entro 14 (quattordici) giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce resa, ti verrà corrisposto l’importo.

PROCEDURA PER LA RESTITUZIONE DELLA MERCE

Il negozio online PLEIN EXCLUSIVE offre l’opzione “REVISIONE E PROVA”.

Hai effettuato un ordine ma vuoi restituirlo o solo una parte di esso?
Puoi farlo molto facilmente!

Secondo quanto previsto dall’art. 55 cc, il consumatore ha diritto di restituire il bene da lui acquistato entro 30 giorni lavorativi dalla data di acquisto.

I rimborsi vengono effettuati entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricezione degli articoli restituiti.

Non saranno accettati resi in contrassegno senza il consenso di PLEIN EXCLUSIVE.

In caso di restituzione della merce senza scontrino fiscale, l’importo non viene rimborsato.

Se hai ulteriori domande, contatta il nostro staff via e-mail all’indirizzo info@plein-exclusive.com o al numero +359 89 788 7776.