Niniejsze „Ogólne warunki” regulują stosunki pomiędzy PLEIN EXCLUSIVE (dalej SPRZEDAWCA) z jednej strony, a użytkownikami (KLIENTAMI) stron i usług elektronicznych (internetowych) znajdujących się w domenie PLEIN-EXCLUSIVE.COM (dalej zwanej jako witryna). Niniejsze warunki obowiązują wszystkich użytkowników, którzy poprzez oznaczenie każdego obiektu, linku lub przycisku znajdującego się na stronach PLEIN-EXCLUSIVE.COM (z wyjątkiem linku do niniejszych „Ogólnych warunków”) wyrażają zgodę, w pełni akceptują i zobowiązują się do przestrzegania niniejszych „Ogólnych warunków “.
Produkty
Oferowane produkty to wysokiej jakości repliki.
REJESTRACJA
Możesz zamówić na PLEIN-EXCLUSIVE.COM jako gość lub jako zarejestrowany użytkownik.
Aby się zarejestrować, musisz wybrać unikalną nazwę użytkownika lub adres e-mail i hasło, a także podać adres dostawy, imię i nazwisko, e-mail, telefon kontaktowy, pod którym Twoje dane będą zapisywane w naszym systemie. Po pomyślnej rejestracji i zapisaniu Twoich danych w systemie, przy każdym nowym zamówieniu będziesz miał możliwość zmiany adresu dostawy oraz swoich danych osobowych, a także wyznaczenia swojego przedstawiciela do przyjęcia zamówienia – jeśli będzie to konieczne. Zaznaczając pole „Zgadzam się z Ogólnymi Warunkami”, składasz oświadczenie w formie elektronicznej w rozumieniu ustawy o dokumencie elektronicznym i podpisie elektronicznym, potwierdzając, że zapoznałeś się i akceptujesz niniejszy regulamin.
ZAMÓWIENIE
Możesz zamówić z PLEIN-EXCLUSIVE.COM 24h. przez całą dobę, w tym w weekendy i święta. Wszystkie zamówienia są wysyłane w ciągu 1 do 3 dni roboczych. Podczas finalizowania zamówienia masz możliwość przejrzenia wybranych przez siebie produktów oraz danych do dostawy i kontaktu – oraz w razie potrzeby dokonania poprawek. Zostaniesz powiadomiony e-mailem o otrzymaniu, potwierdzeniu i wysyłce zamówienia. W przypadku problemów z dostępnością Twojego zamówienia, nasz operator skontaktuje się z Tobą w celu wyjaśnienia. W każdej chwili możesz sprawdzić status swojego zamówienia w swoim profilu na PLEIN-EXCLUSIVE.COM.
CENA ZAMÓWIENIA
Ostateczna kwota do zapłaty to suma wszystkich zamówionych przez Ciebie produktów, powiększona o koszt dostawy.
DOSTAWA ZAMÓWIONEGO TOWARU
Na terytorium Bułgarii masz prawo do ekspresowej dostawy:
W zależności od ceny i czasu dostawy oferujemy Państwu następujące usługi:
Econt – dostawa 1 dzień (w przypadku zamówienia złożonego w całości) – przesyłki wysyłane są na koszt odbiorcy, przybliżony koszt dostawy 5,00 BGN do biura Econt. Możesz wskazać nam żądane biuro dostawy lub system Econt może wybrać dla Ciebie biuro dostawy najbliższe podanemu przez Ciebie adresowi dostawy.
Oferujemy dostawę na terenie całej Europy za pośrednictwem poczty bułgarskiej. Cena dostawy to 25 BGN za 1 kg, czas realizacji ok 7 dni roboczych.
PROBLEMY Z REALIZACJĄ ZAMÓWIEŃ
Możliwe problemy przy składaniu zamówienia:
Jedna lub więcej zamówionych pozycji jest niedostępna: w takiej sytuacji przedstawiciel PLINEXCLUSIVE.COM skontaktuje się z Państwem tak szybko, jak to możliwe.
Adres wysyłki/płatności jest niepełny lub nieprawidłowy
Nieprawidłowy numer telefonu kontaktowego klienta
METODY PŁATNOŚCI
Za pobraniem (przy odbiorze towaru) – pełną kwotę należną kurierowi płacisz przy odbiorze zamówienia;
Płatność paypal (jest to płatność kartą bankową, do której wymagane jest posiadanie konta utworzonego w systemie paypal).
ODMOWA ZAMÓWIENIA
Zgodnie z postanowieniami art. 55 Kodeksu Cywilnego konsument ma prawo do zwrotu zakupionego przez siebie towaru. Klienci sklepu internetowego PLINEXCLUSIVE.COM mają prawo do zwrotu zakupionego towaru w ciągu 14 dni od daty zakupu.W tym celu przedmiot transakcji musi być w oryginalnym opakowaniu, bez śladów użytkowania lub naruszenia wyglądu handlowego z dóbr.
Koszty transportu i dostawy odrzuconych produktów ponosi klient.
SKARGA
Sklep internetowy PLEIN EXCLUSIVE nie zapewnia bezpośredniej wymiany oferowanych towarów.
Reklamację produktu można złożyć w przypadkach, gdy:
- produkt ma wadę fabryczną
- produkt nie odpowiada zadeklarowanemu rozmiarowi
- zły przedmiot wysłany
W takich przypadkach należy skontaktować się z nami pod adresem info@plein-exclusive.com lub pod numerem +359 89 788 7776 i zgłosić chęć zwrotu towaru. Zwrotu należy dokonać w biurze firmy kurierskiej Econt (dokładny adres poinformuje nasz pracownik) i odbywa się to na koszt klienta. Po otrzymaniu i stwierdzeniu wady lub niezgodności, w ciągu 14 (czternastu) dni roboczych od daty otrzymania zwróconego towaru, należność zostanie Ci wypłacona.
PROCEDURA ZWROTU TOWARU
Sklep internetowy PLEIN-EXCLUSIVE.COM oferuje opcję „PRZEGLĄDAJ I TESTUJ”.
Złożyłeś zamówienie, ale chcesz je zwrócić lub tylko część?
Możesz to zrobić bardzo łatwo!
Zgodnie z postanowieniami art. 55 Kodeksu Cywilnego, konsument ma prawo do zwrotu zakupionego przez siebie towaru w ciągu 30 dni roboczych od daty zakupu.
Zwrotu pieniędzy dokonujemy w ciągu 14 dni roboczych od daty otrzymania zwracanych przedmiotów.
Zwroty za pobraniem bez zgody PLEIN-EXCLUSIVE.COM nie będą przyjmowane.
W przypadku zwrotu towaru bez paragonu kwota nie podlega zwrotowi.
W przypadku dodatkowych pytań prosimy o kontakt mailowy z naszym personelem pod adresem info@plein-exclusive.com lub pod numerem +359 89 788 7776.
SPORY I REKLAMACJE
W przypadku jakichkolwiek pytań nieuregulowanych w niniejszych Ogólnych Warunkach oraz dodatkowych pytań, możesz skontaktować się z nami pod podanym numerem telefonu i adresem e-mail.
