A PLEIN EXCLUSIVE webáruház nem biztosítja a kínált termékek közvetlen cseréjét.

Termékreklamációt az alábbi esetekben lehet benyújtani:

• a termék gyártási hibás
• a termék nem felel meg a megadott méretnek
• hibás tételt küldtek

Ezekben az esetekben fel kell venni velünk a kapcsolatot az info@plein-exclusive.com e-mail címen vagy a +359 89 788 7776 telefonszámon, és jeleznie kell, hogy vissza kívánja küldeni az árut. A visszaküldést az Econt futárcég irodájában kell megtenni (a pontos címet munkatársunk tájékoztatja), és a vevő költségére történik. A hiba vagy eltérés kézhezvételét és megállapítását követően a visszaküldött áru kézhezvételétől számított 14 (tizennégy) munkanapon belül az összeget kiutaljuk Önnek.

AZ ÁRUK VISSZATÉRÉSÉNEK ELJÁRÁSA

A PLEIN EXCLUSIVE webáruház az „ÁTTEKINTÉS ÉS TESZT” lehetőséget kínálja.

Leadott egy rendelést, de szeretné visszaküldeni, vagy csak egy részét szeretné visszaküldeni?
Nagyon könnyen meg tudod csinálni!

pontjában foglaltak szerint 55. §-a alapján a fogyasztónak joga van az általa vásárolt árut a vásárlástól számított 30 munkanapon belül visszaküldeni.

A visszatérítés a visszaküldött termékek kézhezvételétől számított 14 munkanapon belül megtörténik.

Utánvétes visszaküldést a PLEIN EXCLUSIVE hozzájárulása nélkül nem fogadunk el.

Az áru nyugta nélküli visszaküldése esetén az összeget nem térítjük vissza.

Ha további kérdése van, forduljon munkatársainkhoz az info@plein-exclusive.com e-mail címen vagy a +359 89 788 7776 telefonszámon.