Ovi “Opći uvjeti” uređuju odnos između PLEIN EXCLUSIVE (u daljnjem tekstu PRODAVATELJ) s jedne strane i korisnika (KUPCA) elektroničkih (internetskih) stranica i usluga smještenih na domeni PLEIN-EXCLUSIVE.COM (u daljnjem tekstu kao mjesto). Ovi uvjeti obvezuju sve korisnike koji označavanjem svakog objekta, poveznice ili gumba koji se nalazi na stranicama PLEIN-EXCLUSIVE.COM (osim poveznice na ove „Opće uvjete“) suglasni su, u cijelosti prihvaćaju i obvezuju se poštivati ove „Opće uvjete“. “.
Proizvodi
Ponuđeni proizvodi su replike visoke kvalitete.
REGISTRACIJA
Na PLEIN-EXCLUSIVE.COM možete naručiti kao gost ili kao registrirani korisnik.
Za registraciju je potrebno odabrati jedinstveno korisničko ime ili e-mail adresu i lozinku, kao i navesti adresu za dostavu, ime i prezime, e-mail, kontakt telefon na koji će vaši podaci biti pohranjeni u našem sustavu. Nakon uspješne registracije i pohranjivanja vaših podataka u sustav, sa svakom novom narudžbom imat ćete mogućnost promijeniti adresu dostave i svoje osobne podatke, kao i odrediti svog predstavnika za preuzimanje narudžbe – ukoliko je to potrebno. Označavanjem kućice “Slažem se s Općim uvjetima” dajete elektroničku izjavu u smislu Zakona o elektroničkoj ispravi i elektroničkom potpisu kojom potvrđujete da ste upoznati i prihvaćate ove uvjete.
NARUDŽBA
Možete naručiti na PLEIN-EXCLUSIVE.COM 24h. 24 sata dnevno, uključujući vikende i državne praznike. Sve narudžbe se isporučuju u roku od 1 do 3 radna dana. Prilikom finaliziranja narudžbe imate priliku pregledati proizvode koje ste odabrali kao i podatke za dostavu i kontakt – te po potrebi napraviti ispravke. E-poštom ćete biti obaviješteni o primitku, potvrdi i otpremi vaše narudžbe. U slučaju problema s dostupnošću vaše narudžbe, naš operater će vas kontaktirati radi pojašnjenja. U svakom trenutku možete provjeriti status svoje narudžbe u svom profilu na PLEIN-EXCLUSIVE.COM.
CIJENA NARUDŽBE
Konačni iznos duga je zbroj svih pojedinačnih proizvoda koje ste naručili, plus trošak dostave.
DOSTAVA NARUČENE ROBE
Za područje Bugarske imate pravo na ekspresnu dostavu:
Ovisno o cijeni i vremenu isporuke nudimo Vam sljedeće usluge:
Econt – dostava 1 dan (ukoliko je narudžba predata u kompletnom obliku) – pošiljke šaljemo o trošku primatelja, okvirni trošak dostave 5,00 BGN do ureda Econta. Možete nam naznačiti željeni ured za dostavu ili sustav Econt može za vas odabrati najbliži ured za dostavu na adresu dostave koju ste naveli.
Bugarskom poštom nudimo dostavu diljem Europe. Cijena dostave je 25 BGN za 1 kg, rok isporuke je oko 7 radnih dana.
PROBLEMI S ISPUNJENJEM NARUDŽBA
Mogući problemi prilikom naručivanja:
Jedan ili više naručenih artikala nije dostupno: u takvim okolnostima predstavnik PLINEXCLUSIVE.COM će vas kontaktirati u najkraćem mogućem roku.
Adresa za dostavu/plaćanje je nepotpuna ili netočna
Netočan telefonski broj za kontakt kupca
METODE PLAČANJA
Plaćanje pouzećem (po primitku robe) – puni iznos plaćate kuriru po primitku narudžbe;
Plaćanje paypalom (riječ je o plaćanju bankovnom karticom za koju je potrebno imati otvoren račun u paypal sustavu).
ODBIJANJE NARUDŽBE
Prema odredbama čl. 55 Građanskog zakonika, potrošač ima pravo na povrat robe koju je kupio. Kupci internetske trgovine PLINEXCLUSIVE.COM imaju pravo vratiti kupljenu robu u roku od 14 dana od dana kupnje, pri čemu predmet transakcije mora biti u originalnom pakiranju, bez tragova korištenja ili narušavanja trgovačkog izgleda. od robe.
Troškove transporta i dostave odbijenih proizvoda snosi kupac.
PRIGOVOR
PLEIN EXCLUSIVE internet trgovina ne omogućuje direktnu zamjenu ponuđenih artikala.
Reklamacija na proizvod može se podnijeti u slučajevima kada:
- proizvod ima tvornički nedostatak
- proizvod ne odgovara deklariranoj veličini
- poslana pogrešna stavka
U tim slučajevima potrebno nas je kontaktirati na info@plein-exclusive.com ili na +359 89 788 7776 i izjaviti da želite vratiti robu. Povrat je potrebno izvršiti u poslovnici kurirske tvrtke Econt (naš djelatnik će Vam javiti točnu adresu), a o trošku kupca. Nakon primitka i utvrđivanja nedostatka ili nepodudarnosti, u roku od 14 (četrnaest) radnih dana od dana primitka vraćene robe, iznos će Vam biti isplaćen.
POSTUPAK POVRATA ROBE
Internet trgovina PLEIN-EXCLUSIVE.COM nudi opciju “PREGLED I TEST”.
Dali ste narudžbu, ali je želite vratiti ili samo dio?
Možete to učiniti vrlo jednostavno!
Prema odredbama čl. 55 Građanskog zakonika, potrošač ima pravo vratiti robu koju je kupio u roku od 30 radnih dana od datuma kupnje.
Povrat novca vrši se u roku od 14 radnih dana od dana primitka vraćenih artikala.
Povrat pouzećem bez pristanka PLEIN-EXCLUSIVE.COM neće biti prihvaćen.
Kod povrata robe bez računa, iznos se ne vraća.
Ako imate dodatnih pitanja, obratite se našem osoblju e-poštom na info@plein-exclusive.com ili na +359 89 788 7776.
SPOROVI I PRIGOVORI
Za sva pitanja koja nisu obrađena ovim Općim uvjetima te dodatna pitanja možete nas kontaktirati na navedeni broj telefona i e-mail adresu.
