Tyto „Všeobecné obchodní podmínky“ upravují vztah mezi PLEIN EXCLUSIVE (dále jen PRODÁVAJÍCÍ) na straně jedné a uživateli (KLIENTY) elektronických (internetových) stránek a služeb umístěných na doméně PLEIN-EXCLUSIVE.COM ( dále jen web). Tyto podmínky zavazují všechny uživatele, kteří označením každého objektu, odkazu nebo tlačítka umístěného na stránkách PLEIN-EXCLUSIVE.COM (kromě odkazu na tyto „Všeobecné podmínky“) souhlasí, plně akceptují a zavazují se dodržovat tyto „Všeobecné podmínky“. “.
produkty
Nabízené produkty jsou vysoce kvalitní repliky.
REGISTRACE
Objednávat můžete na PLEIN-EXCLUSIVE.COM jako host nebo jako registrovaný uživatel.
Pro registraci je nutné zvolit jedinečné uživatelské jméno nebo e-mailovou adresu a heslo, dále uvést doručovací adresu, jméno a příjmení, e-mail, kontaktní telefon, kam budou vaše údaje uloženy v našem systému. Po úspěšné registraci a uložení Vašich údajů v systému budete mít s každou novou objednávkou možnost změnit doručovací adresu a Vaše osobní údaje a také určit svého zástupce pro přijetí objednávky – pokud je to nutné. Zaškrtnutím políčka „Souhlasím se Všeobecnými obchodními podmínkami“ činíte elektronické prohlášení ve smyslu zákona o elektronických dokumentech a elektronickém podpisu, kterým potvrzujete, že jste seznámen/a s těmito obchodními podmínkami a přijímáte je.
OBJEDNAT
Objednávat můžete na PLEIN-EXCLUSIVE.COM 24h. nepřetržitě, včetně víkendů a státních svátků. Všechny objednávky jsou expedovány do 1 až 3 pracovních dnů. Při dokončování objednávky máte možnost zkontrolovat produkty, které jste si vybrali, stejně jako dodací a kontaktní údaje – a v případě potřeby provést opravy. O přijetí, potvrzení a odeslání objednávky budete informováni e-mailem. V případě problému s dostupností Vaší objednávky Vás bude náš operátor kontaktovat pro upřesnění. Stav své objednávky můžete kdykoli zkontrolovat ve svém profilu na PLEIN-EXCLUSIVE.COM.
CENA OBJEDNÁVKY
Konečná splatná částka je součtem všech jednotlivých produktů, které jste si objednali, plus náklady na doručení.
DODÁNÍ OBJEDNÁVANÉHO ZBOŽÍ
Pro území Bulharska máte právo na expresní doručení:
V závislosti na ceně a dodací lhůtě Vám nabízíme následující služby:
Econt – doručení 1 den (pokud je objednávka uvedena v úplné podobě) – zásilky jsou odesílány na náklady příjemce, přibližná cena doručení 5,00 BGN do pobočky Econt. Můžete nám uvést požadovanou doručovací pobočku nebo vám systém Econt vybere nejbližší doručovací pobočku k vámi zadané dodací adrese.
Nabízíme doručení po celé Evropě bulharskou poštou. Cena dopravy je 25 BGN za 1 kg, doba dodání je cca 7 pracovních dnů.
PROBLÉMY S VYPLNĚNÍ OBJEDNÁVKY
Možné problémy při zadávání objednávky:
Jedna nebo více objednaných položek není k dispozici: za takových okolností vás bude zástupce PLINEXCLUSIVE.COM co nejdříve kontaktovat.
Dodací/platební adresa je neúplná nebo nesprávná
Nesprávné telefonní číslo kontaktu na zákazníka
PLATEBNÍ METODY
na dobírku (při převzetí zboží) – celou splatnou částku zaplatíte kurýrovi při převzetí objednávky;
Platba přes paypal (jedná se o platbu bankovní kartou, pro kterou je nutné mít vytvořený účet v systému paypal).
ODMÍTNUTÍ OBJEDNÁVKY
Podle ustanovení Čl. 55 občanského zákoníku má spotřebitel právo na vrácení jím zakoupeného zboží. Zákazníci internetového obchodu PLINEXCLUSIVE.COM mají právo vrátit zakoupené zboží do 14 dnů od data nákupu.Pro tento účel musí být předmět obchodu v originálním obalu, bez stop používání nebo porušení obchodního vzhledu zboží.
Náklady na dopravu a doručení odmítnutých produktů jdou na vrub zákazníka.
STÍŽNOST
Internetový obchod PLEIN EXCLUSIVE neposkytuje přímou náhradu nabízeného zboží.
Reklamaci produktu lze uplatnit v případech, kdy:
- výrobek má výrobní vadu
- výrobek neodpovídá deklarované velikosti
- špatně odeslané zboží
V těchto případech je nutné nás kontaktovat na info@plein-exclusive.com nebo na +359 89 788 7776 a uvést, že si přejete zboží vrátit. Vrácení je nutné provést v kanceláři kurýrní společnosti Econt (přesnou adresu vám sdělí náš pracovník), a to na náklady zákazníka. Po obdržení a zjištění závady nebo nesrovnalosti Vám bude částka vyplacena do 14 (čtrnácti) pracovních dnů ode dne obdržení vráceného zboží.
POSTUP PŘI VRÁCENÍ ZBOŽÍ
Internetový obchod PLEIN-EXCLUSIVE.COM nabízí možnost “RECENZE A TEST”.
Zadali jste objednávku, ale chcete ji vrátit nebo jen její část?
Můžete to udělat velmi snadno!
Podle ustanovení Čl. 55 OOP má spotřebitel právo vrátit jím zakoupené zboží v rámech
a to do 30 pracovních dnů od data jeho nákupu.
Vrácení peněz se provádí do 14 pracovních dnů od data obdržení vráceného zboží.
Vrácení na dobírku bez souhlasu PLEIN-EXCLUSIVE.COM nebude akceptováno.
Při vrácení zboží bez účtenky se částka nevrací.
Máte-li jakékoli další dotazy, kontaktujte prosím naše pracovníky e-mailem na adrese info@plein-exclusive.com nebo na čísle +359 89 788 7776.
SPORY A REKLAMACE
V případě jakýchkoli dotazů, které nejsou řešeny v těchto Všeobecných podmínkách, a doplňujících dotazů nás můžete kontaktovat na uvedeném telefonním čísle a e-mailové adrese.
