Acești “Termeni și condiții generale” reglementează relația dintre PLEIN EXCLUSIVE (denumit în continuare VÂNZĂTORUL), pe de o parte, și utilizatorii (CLIENȚII) paginilor și serviciilor electronice (Internet) situate pe domeniul PLEIN-EXCLUSIVE.EU (denumit în continuare site-ul).
Acești termeni și condiții sunt obligatorii pentru toți utilizatorii care, prin marcarea oricărui obiect, link sau buton situat pe paginile PLEIN-EXCLUSIVE.EU (cu excepția linkului către acești “Termeni și condiții”) sunt de acord, acceptă pe deplin și se angajează să respecte acești “Termeni și condiții”.

Produse

Produsele oferite sunt replici de înaltă calitate.

ÎNREGISTRARE

Puteți comanda de pe PLEIN-EXCLUSIVE.EU ca invitat sau ca utilizator înregistrat.

Pentru a vă înregistra, trebuie să alegeți un nume de utilizator unic sau o adresă de e-mail și o parolă, precum și să furnizați o adresă de livrare, numele și prenumele, adresa de e-mail și numărul de telefon de contact, moment în care datele dumneavoastră vor fi salvate în sistemul nostru.
După înregistrarea cu succes și stocarea datelor dvs. în sistem, cu fiecare nouă comandă veți avea posibilitatea de a modifica adresa de livrare și datele personale, precum și de a desemna un reprezentant care să vă accepte comanda – dacă este necesar.
Prin bifarea căsuței “Sunt de acord cu termenii și condițiile”, faceți o declarație electronică în sensul Legii privind documentul electronic și semnătura electronică, confirmând faptul că cunoașteți și acceptați acești termeni și condiții.

ORDINE

Puteți comanda de pe PLEIN-EXCLUSIVE.EU 24h.
24 de ore din 24, inclusiv în weekend și de sărbătorile legale.
Toate comenzile sunt expediate în termen de 1 până la 3 zile lucrătoare.
La finalizarea comenzii, aveți posibilitatea de a revizui produsele pe care le-ați selectat, precum și informațiile de expediere și de contact – și de a face ajustări dacă este necesar.
Veți fi notificat prin e-mail cu privire la primirea, confirmarea și expedierea comenzii dumneavoastră.
Dacă există o problemă cu disponibilitatea comenzii dvs. operatorul nostru vă va contacta pentru clarificări.
În orice moment puteți verifica starea comenzii dvs. în profilul dvs. PLEIN-EXCLUSIVE.EU.

PREȚ DE COMANDĂ

Suma finală datorată este suma tuturor produselor individuale pe care le-ați comandat, plus costul de expediere.

LIVRAREA BUNURILOR COMANDATE

Pentru teritoriul Europei aveți dreptul la livrare rapidă.

Livrările sunt efectuate în termen de 5 zile lucrătoare.

Prețul depinde de țara respectivă, iar comanda în sine vă va arăta costul de expediere.

PROBLEME ÎN EXECUTAREA ORDINULUI

Posibile probleme în punerea în aplicare a ordinului:

• Unul sau mai multe dintre articolele comandate nu sunt disponibile: în astfel de circumstanțe, un reprezentant PLEINEXCLUSIVE.EU vă va contacta cât mai curând posibil.
• Adresa de expediere/plată este incompletă sau greșită
• Telefon de contact cu clientul greșit

METODE DE PLATĂ

• Plata la livrare (la primirea bunurilor) – plătiți întreaga sumă datorată curierului la primirea comenzii;
• Plata prin card (Stripe).

ANULAREA COMENZII

• În conformitate cu dispozițiile articolului 55 din Legea privind protecția consumatorilor, consumatorul are dreptul de a returna bunurile achiziționate.
  Clienții magazinului online PLEINEXCLUSIVE.EU au dreptul de a returna bunurile achiziționate în termen de 14 zile de la data achiziției.
  În acest scop, obiectul tranzacției trebuie să fie în ambalajul original, fără semne de utilizare sau deteriorare a aspectului comercial al bunurilor.
• Costurile de transport și livrare a produselor refuzate sunt suportate de către client.

PUBLICITATE

Magazinul online PLEIN EXCLUSIVE nu asigură schimbul direct al articolelor oferite.

O plângere poate fi depusă în cazurile în care:

– articolul are un defect de fabricație – articolul nu se potrivește mărimii indicate – a fost trimis un articol greșit

În aceste cazuri, trebuie să ne contactați la info@pleinexclusive.eu pentru a preciza că doriți să returnați bunurile.
Returnarea trebuie făcută la biroul curierului cu care v-a fost livrat coletul (angajatul nostru vă va informa cu privire la adresa exactă) și este pe cheltuiala clientului.
La primirea și constatarea defectului sau a neconformității, în termen de 14 (paisprezece) zile lucrătoare de la data primirii bunurilor returnate, vi se va plăti suma într-un cont bancar pe care trebuie să îl furnizați.

PROCEDURA DE RETURNARE

Magazinul online PLEIN-EXCLUSIVE.EU oferă opțiunea “PREVIEW AND TEST”.

Ați plasat o comandă, dar doriți să o returnați sau doar o parte din ea?
Puteți face acest lucru foarte ușor!

În conformitate cu dispozițiile articolului 55 din Legea privind protecția consumatorilor, consumatorul are dreptul de a returna bunurile achiziționate în termen de 30 de zile lucrătoare de la data achiziției.

Rambursările sunt efectuate în termen de 14 zile lucrătoare de la data primirii articolelor returnate.

Articolele returnate COD nu vor fi acceptate fără acordul PLEIN-EXCLUSIVE.EU.

În cazul returnării de bunuri fără chitanță, suma nu va fi rambursată.

Dacă aveți întrebări suplimentare, vă rugăm să contactați un membru al personalului prin e-mail la info@pleinexclusive.eu.

LITIGII ȘI RECLAMAȚII

Pentru orice întrebări care nu sunt acoperite de acești Termeni și condiții și pentru întrebări suplimentare, ne puteți contacta la adresa de e-mail de contact furnizată.