Diese „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ regeln das Verhältnis zwischen PLEIN EXCLUSIVE (nachfolgend VERKÄUFER genannt) einerseits und Nutzern (KUNDEN) von elektronischen (Internet-) Seiten und Diensten, die sich auf der Domain PLEIN-EXCLUSIVE.COM (nachfolgend genannt als Website). Diese Bedingungen binden alle Benutzer, die durch Markieren jedes Objekts, Links oder Buttons auf den Seiten von PLEIN-EXCLUSIVE.COM (mit Ausnahme des Links zu diesen „Allgemeinen Bedingungen“) diesen „Allgemeinen Bedingungen“ zustimmen, diese vollständig akzeptieren und sich verpflichten, diese einzuhalten “.
Produkte
Bei den angebotenen Produkten handelt es sich um hochwertige Nachbauten.
ANMELDUNG
Sie können bei PLEIN-EXCLUSIVE.COM als Gast oder als registrierter Benutzer bestellen.
Um sich zu registrieren, müssen Sie einen eindeutigen Benutzernamen oder eine E-Mail-Adresse und ein Passwort auswählen sowie eine Lieferadresse, einen Vor- und Nachnamen, eine E-Mail-Adresse und eine Kontakttelefonnummer angeben, unter der Ihre Daten in unserem System gespeichert werden. Nach erfolgreicher Registrierung und Speicherung Ihrer Daten im System haben Sie bei jeder neuen Bestellung die Möglichkeit, die Lieferadresse und Ihre persönlichen Daten zu ändern, sowie Ihren Vertreter zur Annahme der Bestellung zu benennen – sofern dies erforderlich ist. Durch Ankreuzen des Kästchens „Ich stimme den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu“ geben Sie eine elektronische Erklärung im Sinne des Gesetzes über elektronische Dokumente und elektronische Signaturen ab und bestätigen, dass Sie diese Bedingungen kennen und akzeptieren.
BEFEHL
Sie können rund um die Uhr bei PLEIN-EXCLUSIVE.COM bestellen. rund um die Uhr, auch an Wochenenden und Feiertagen. Alle Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 3 Werktagen versendet. Beim Abschluss Ihrer Bestellung haben Sie die Möglichkeit, die von Ihnen ausgewählten Produkte sowie die Liefer- und Kontaktinformationen zu überprüfen und gegebenenfalls zu korrigieren. Sie werden per E-Mail über Eingang, Bestätigung und Versand Ihrer Bestellung benachrichtigt. Falls es ein Problem mit der Verfügbarkeit Ihrer Bestellung gibt, wird sich unser Mitarbeiter zur Klärung mit Ihnen in Verbindung setzen. Den Status Ihrer Bestellung können Sie jederzeit in Ihrem Profil auf PLEIN-EXCLUSIVE.COM einsehen.
PREIS DER BESTELLUNG
Der fällige Endbetrag ist die Summe aller von Ihnen bestellten Einzelprodukte zuzüglich der Versandkosten.
LIEFERUNG DER BESTELLTEN WAREN
Für das Gebiet Bulgariens haben Sie das Recht auf Expresslieferung:
Je nach Preis und Lieferzeit bieten wir Ihnen folgende Leistungen an:
Econt – Lieferung 1 Tag (wenn die Bestellung in vollständiger Form erteilt wird) – Sendungen werden auf Kosten des Empfängers versandt, ungefähre Kosten für die Lieferung an ein Econt-Büro 5,00 BGN. Sie können uns ein gewünschtes Zustellbüro angeben oder das Ecot-System kann für Sie das nächste Zustellbüro zu der von Ihnen angegebenen Lieferadresse auswählen.
Wir bieten Lieferungen in ganz Europa mit der bulgarischen Post an. Der Lieferpreis beträgt 25 BGN für 1 kg, die Lieferzeit beträgt ca. 7 Werktage.
PROBLEME BEI DER AUFTRAGSERFÜLLUNG
Mögliche Probleme bei der Bestellung:
Einer oder mehrere der bestellten Artikel sind nicht verfügbar: In diesem Fall wird sich ein Vertreter von PLINEXCLUSIVE.COM so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Die Versand-/Zahlungsadresse ist unvollständig oder falsch
Falsche Telefonnummer des Kundenkontakts
ZAHLUNGSARTEN
Nachnahme (bei Erhalt der Ware) – Sie bezahlen den vollen Betrag bei Erhalt der Bestellung an den Kurier;
Zahlung mit Paypal (Dies ist eine Zahlung mit einer Bankkarte, für die Sie ein Konto im Paypal-System erstellen müssen).
VERWEIGERUNG DER BESTELLUNG
Nach den Bestimmungen von Art. 55 des Bürgerlichen Gesetzbuches hat der Verbraucher das Recht, die von ihm gekaufte Ware zurückzugeben. Kunden des Online-Shops PLINEXCLUSIVE.COM haben das Recht, die gekaufte Ware innerhalb von 14 Tagen ab Kaufdatum zurückzugeben.Zu diesem Zweck muss sich der Transaktionsgegenstand in der Originalverpackung befinden, ohne Gebrauchsspuren oder Verletzung des kommerziellen Aussehens der Waren.
Die Transport- und Lieferkosten der beanstandeten Produkte gehen zu Lasten des Kunden.
BESCHWERDE
Der Online-Shop PLEIN EXCLUSIVE bietet keinen direkten Ersatz für die angebotenen Artikel.
Eine Produktreklamation kann in folgenden Fällen erfolgen:
- das Produkt einen Herstellungsfehler aufweist
- Das Produkt entspricht nicht der angegebenen Größe
- falscher Artikel gesendet
In diesen Fällen müssen Sie uns unter info@plein-exclusive.com oder +359 89 788 7776 kontaktieren und angeben, dass Sie die Ware zurücksenden möchten. Die Rücksendung muss an das Büro des Kurierunternehmens Econt erfolgen (unser Mitarbeiter teilt Ihnen die genaue Adresse mit) und geht zu Lasten des Kunden. Nach Erhalt und Feststellung des Mangels oder der Abweichung wird Ihnen der Betrag innerhalb von 14 (vierzehn) Werktagen ab dem Datum des Eingangs der zurückgesandten Ware ausgezahlt.
VERFAHREN ZUR RÜCKGABE VON WAREN
Der Online-Shop PLEIN-EXCLUSIVE.COM bietet die Option „PRÜFEN UND TESTEN“.
Sie haben eine Bestellung aufgegeben, möchten diese aber zurücksenden oder nur einen Teil davon?
Sie können es ganz einfach tun!
Nach den Bestimmungen von Art. 55 des Bürgerlichen Gesetzbuches hat der Verbraucher das Recht, die von ihm gekaufte Ware im Rahmen von zurückzugeben
innerhalb von 30 Werktagen ab Kaufdatum.
Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt Ihrer zurückgegebenen Artikel.
Rücksendungen per Nachnahme ohne Zustimmung von PLEIN-EXCLUSIVE.COM werden nicht akzeptiert.
Bei Rücksendung ohne Quittung wird der Betrag nicht erstattet.
Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte per E-Mail an unsere Mitarbeiter unter info@plein-exclusive.com oder unter +359 89 788 7776.
STREITIGKEITEN UND BESCHWERDEN
Bei allen in diesen AGB nicht geregelten Fragen und darüber hinausgehenden Fragen können Sie uns unter der angegebenen Telefonnummer und E-Mail-Adresse erreichen.
